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economía
HISPANO-ALEMANA
Nº 2/2016
Walther von Plettenberg,
di-
rector gerente de la Cámara de Comercio
Alemana para España, y Álvaro Rodríguez,
director de Internacionalización de Dircom
y RSC, han sido los encargados de dar la
bienvenida a los asistentes, destacando el
rol del director de Comunicación como per-
sona clave para potenciar la marca de las
organizaciones.
“En el mundo de la marca, el concepto de lo
intangible es fundamental. Lo irracional o emo-
cional es vital en la toma de decisiones”, ha
destacado Benbunan. Además, ha añadido que
la única forma de crecimiento en esta sociedad
“es la innovación a través de la
creative des-
truction
o destrucción creativa, hacer borrón y
cuenta nueva, y volver a crear”.
Benbunan ha introducido el concepto de
“disrupción”, que está transformando y
amenazando todos los sectores, incluido
el
branding
, “hoy en día cualquiera ha
sido disruptor o ha sido disrupcionado”,
ha asegurado. Para el CEO de la consultora,
es un hecho que esta situación de incer-
tidumbre no va a desaparecer, “en un
mundo donde las
old power companies
están siendo disrupcionadas por las
new
power companies
, estas deberían rein-
ventarse para seguir siendo relevantes
para el consumidor”, ha añadido.
En este contexto, tal y como ha afirmado
Benbunan, todas las marcas deberían apro-
vechar esta incertidumbre, convirtiéndola
en oportunidad para ser relevantes y au-
ténticos, “el equilibrio entre la relevancia
y la autenticidad es el secreto del éxito.
En un mundo donde todo es lo mismo, si
consigues ser relevante para tu consumidor,
consigues tener éxito”, ha destacado.
Para finalizar, se ha expuesto como caso de
éxito la transformación de marca de Cepsa de
la mano de Keeling. “Debemos tener una es-
trategia de marca coherente. Para empezar
hay que tener claros los objetivos, la misión y
la visión de nuestra empresa”, ha afirmado.
El ejecutivo de CEPSA ha explicado cómo su
compañía ha construido toda su identidad
partiendo del concepto
adaptable energeering
,
“con adaptable hablamos de vocación de ser-
vicio y cercanía con el cliente, y con
energeering
de ingenieros con energía, dedicados a mucho
más que el petróleo. Combinamos el lado hu-
mano con el técnico, lo emocional con lo ra-
cional, lo tangible con lo intangible”. Keeling
ha finalizado su intervención destacando los
cuatro ejes clave para construir una marca: el
entorno, el, comportamiento, los productos/ser-
vicios y la comunicación.
dircom
La CámaraAlemana informa
Relevancia y autenticidad,
claves para el éxito de una marca
La Cámara de Comercio Alemana para España y Dircom han organizado la sesión “
Construir una
marca con éxito: la transformación y los nuevos retos del branding
”, dentro del ciclo Círculo de
Comunicación, que ha contado con la presencia de Jacob Benbunan, CEO de Saffron Brand
Consultants, y Jonathan Keeling, director de Imagen, Publicidad y Patrocinios de CEPSA.
Círculo de Comunicación de la Cámara Alemana:
De izda. a dcha.: Walther von Plettenberg (AHK), Álvaro Rodríguez (Dircom), Jacob Benbunan (Saffron Brand Consultants), Jonathan Keeling (CEPSA).
