35 economía HISPANO - ALEMANA Nº 3/2024 Herr Stutz, Sie sind nun seit mehr als zwei Jahren CEO von Allianz Spanien. Sie betonen, dass trotz der zunehmenden Digitalisierung Ihre Mitarbeiter eine zentrale Rolle im Kundenservice und bei der Kundenakquise spielen. Was halten Sie in diesem Zusammenhang vom Jahresthema der AHK Spanien 2024: „Fachkräfte. Ausbildung. Arbeitsmarkt“? Das Jahresthema 2024, „Fachkräfte. Ausbildung. Arbeitsmarkt“, passt perfekt zu unserer Strategie. Nach mehr als 22 Jahren in der Versicherungsbranche habe ich gelernt, dass der Erfolg eines Unternehmens nicht nur in Zahlen liegt, sondern in seinen Mitarbeitern. In Menschen zu investieren, war schon immer eine oberste Priorität, da wir glauben, dass die Herausforderungen vor denen die Unternehmen und der Markt stehen, nur durch Talente, kontinuierliche Weiterbildung und ein positives Arbeitsumfeld bewältigt werden können. Wir sind bestrebt, eine menschenorientierte Kultur aufzubauen, die sich auf die Entwicklung und Weiterbildung der Mitarbeiter stützt. Verstärkt wird dies durch unseren Plan für Investitionen in Talente, nicht nur in den Führungsteams, sondern in der gesamten Organisation. Seit letztem Jahr haben wir innovative Programme für verschiedene Segmente gestartet, zum Beispiel den Women Leadership Circle für weibliche Führungskräfte, Allianz Elevate für leitende Angestellte oder Allianz Voyager und Allianz Pioneer für unsere Talente. Akademien wie die Claims Community, die Data Community oder die Sales Academy laufen ebenfalls bereits seit einigen Monaten. Dieses umfassende Angebot stellt sicher, dass wir Spitzenfachkräfte anziehen und eine Kultur der Innovation und des Wachstums fördern, wo jedes Teammitglied neue Herausforderungen annehmen und zum Erfolg des Unternehmens beitragen kann. Ihr Unternehmen wurde mit dem „Top Employer“-Zertifikat ausgezeichnet. Welche Maßnahmen oder Strategien haben dazu geführt, und wodurch unterscheidet sich Ihr Unternehmen in dieser Hinsicht von anderen? Es ist eine Ehre, von Top Employers als einer der zehn besten Arbeitgeber in Spanien ausgezeichnet zu werden. Darüber hinaus haben wir die Zertifizierung „Great Place to Work“ erhalten und es zum ersten Mal auf die Forbes-Liste der 100 besten Arbeitgeber in Spanien geschafft. Diese Auszeichnungen spiegeln unser Engagement wider, die Teams im Unternehmen in den Mittelpunkt unserer Transformation zu stellen. Wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem die Teammitglieder nicht nur Leistung liefern, sondern auch eine intellektuelle und emotionale Verbindung zu einem gemeinsamen Projekt aufbauen können, das sie inspiriert und motiviert. In den letzten Monaten haben wir mehrere Initiativen gestartet, die sich auf die Verbesserung von Fähigkeiten (Upskilling), Leistungskultur und Employee Experience konzentrieren. Wir haben unser variables Vergütungsprogramm auf über 600 Mitarbeiter ausgeweitet und ein flexibles, hybrides Arbeitsmodell mit über 100 Tagen Telearbeit umgesetzt. Zudem haben wir einen bezahlten freien Tag am Geburtstag eingeführt, Mentoring- und Reverse-Mentoring-Programme mit über 120 Teilnehmern gestartet, die Initiative „Change Agents“ ins Leben gerufen sowie unsere Mitarbeiter-Netzwerke zur Unterstützung der LGBTQI+- Gemeinschaft gestärkt, zum Beispiel das „Pride Network“. Und was die Weiterbildung angeht, unsere Mitarbeiter haben in diesem Jahr bereits mehr als 63.000 Schulungsstunden abgelegt. Fotos: Allianz Standort Spanien
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