Revista Economía Hispano-Alemana 04-2019

hat zum Beispiel die AIS Group mithilfe von Machine Learning eine Technologie entwickelt, die Voraussagen treffen und auf dieser Basis persönlich zugeschnittene Präventionsstrategien vorschlagen kann. Auf diese Weise eröffnet die Technologie eine ganzeBandbreite anMöglichkeiten,Wissenüber denAngestellten einzuholen – allerdings begleitet von einer Debatte über die ethischen und die vom Datenschutz gesetzten Grenzen. Ebenso erleichtern schon jetzt das Internet der Dinge, Wearable - Geräte und Erweiterte Realität (AR für Augmented Reality) die Onboarding -Prozesse der Angestellten und tragen zu mehr Sicherheit im Arbeitsumfeld bei. Chatbots werden immer häufiger dafür eingesetzt, Mitarbeitern bei internen Verwaltungsabläufen zu helfen und Fragen externer Kandidaten zu beantworten. Soft Skills machen das Rennen Der Robotisierungsboom hat zur Verbreitung von Nachrichten und Studien geführt, die ein Bild von einer nicht allzu fernen Zukunft malen, in der ein Großteil der heute existierenden Arbeiten von Maschinen verrichtet wird. Die OECD stellt in ihrem Bericht „Automation, Skills Use and Training” fest, dass mehr als die Hälfte aller Arbeitsplätze in Spanien Gefahr laufen, der Automatisierung zum Opfer zu fallen – damit liegt Spanien über dem OECD-Durchschnitt. Der Grund liegt darin, „wie die Arbeit organisiert ist und welche Art von Aufgaben ausgeführt werden: Bei denjenigen, die eher manuell verrichtet werden, ist das Risiko der Automatisierung höher als bei solchen, die einen höheren Mehrwert haben“, erklärt María Luisa Blázquez, Research Associate am International Center for Competitiveness (ICC) der IESE Business School. So sieht es auch die Studie „The Future of Jobs Report 2018“ des Weltwirtschaftsforums, die für die kommenden Jahre einen Rückgang in der Nachfrage nach manuellen Fähigkeiten ebenso voraussagt wie einen Rückgang bei Tätigkeiten, die mit dem Gedächtnis oder mit der Verwaltung finanzieller oder materieller Mittel zu tun haben. Im Gegensatz dazu prognostiziert die Studie eine größere Nachfrage nach Kandidaten mit technologischen Fertigkeiten wie Design oder Programmierung sowie mit Soft Skills , die sich Maschinen schwer aneignenkönnen,darunterEinfühlungsvermögen,Führungsqualitäten, Unternehmergeist, Kreativität undemotionale Intelligenz. “Wenn wir glauben, dass Roboter uns die Arbeit wegnehmen, lenkt das unsere Aufmerksamkeit weg von dem, was wirklich wichtig ist. Auch wenn es stimmt, dass die Arbeit immer stärker digitalisiert wird, ist es in Wirklichkeit so, dass es immer mehr Fachkräfte auf dem Arbeitsmarkt gibt“, stellte Jonas Prising, Präsident und CEO der ManpowerGroup, vor kurzem bei der Präsentation der Studie „Skills Revolution 4.0: Die Roboter brauchen dich!“ fest. Dieser Studie nach, für die Daten von 19.000 Führungskräften in 44 Ländern ausgewertet wurden, beabsichtigen 87% aller Firmen, ihre Belegschaft nach der Einführung der Automatisierung zu erweitern oder zu behalten; in Spanien sind es sogar 91%. Zudem schätzen die Autoren, dass die Nachfrage nach sozialen Kompetenzen und Soft Skills bis zum Jahr 2030 in allenWirtschaftssektorenwachsenwird, und zwar um 26% in den USA und 22% in Europa. Auch Sylvia Taudien, CEO von Advantage Consultores, hebt hervor: „Alle Berufe, die auf manuellen und sich wiederholenden Tätigkeiten basieren, werden automatisiert und verschwinden 22 economía HISPANO - ALEMANA Nº 5/2018 - 1/2019 Unternehmensbereiche in Spanien, in denen in den kommenden zwei Jahren der höchste Zuwachs bzw. Rückgang hinsichtlich der Mitarbeiterzahlen zu erwarten ist Personal- zuwachs Personal- rückgang Verwaltung Rechnungs und Finanz wesen Personalwesen IT Kundenbetreuung Fertigung und Produktion AKTUELL BENÖTIGTE KOMPETENZEN ZUKÜNFTIG BENÖTIGTE KOMPETENZEN •Datenpflegeund -verwaltung •Zeitmanagement •Kostenkontrolle • Prozess-überwachung und präzises Arbeiten • Einhaltung ordnungs- gemäßer Buchhaltung • Datenpflege und – verwaltung •Richtlinienund Verfahren •Arbeitsrecht •EinstellungvonPersonal •Einrichtungund Verwaltungder IT- Ausstattung •Steuerung, Überwachungund Gebrauch der IT- Ausstattung •TechnischeFertigkeiten •AufnahmevonKundendaten •GrundlegendeKompe- tenzen imsinner- greifendenLesen, im schriftlichenAusdruck,der Kostenkalkulationsowie derKommunikations- fähigkeit •Fachwissenbzgl.der Funktionsweiseder Maschinen •KörperlicheLeistungs- fähigkeit •EinhaltungvonArbeits- richtlinienund–verfahren •AufbauundPflegevon Kundenbeziehungen •Kritischesund analytischesDenken •AufbaueinesKontakt- und Influencernetz- werks •Entwicklungenund Tendenzenerkennen •Übertragungdes Know-howsaufdie Geschäftswelt •Präsentationsfähigkeit undKundenorientierung •Verständnis für menschlichesVerhaltens •AuswertungundAnalyse vonDaten •StrategischesTalent-und Personalmanagement •Kritischesund analytischesDenken sowieProblemlösungs- kompetenz •AusgeprägteLernfähigkeit •TechnischeGestaltungund Programmierung •Problemlösungs- kompetenz •AufbauundPflegevon Kundenbeziehungen •Fachwissenbzgl.der Funktionsweiseder Maschinen • Steuerung der Maschinen • Ausgeprägte Lernfähigkeit •FähigkeitenzurLösung komplexerProbleme 10% 15% -5% 1% 4% -3% +3% 6% 2% +4% 6% 2% +12% 14% 2% +16% 41% 25% Quelle: ManpowerGroup