38 economía HISPANO - ALEMANA Nº 2/2025 Standort Spanien „Kontinuierliche Weiterbildung ist ein Schlüsselfaktor in Zeiten tiefgreifenden Wandels, wie wir ihn derzeit erleben.“ Abschließend – und über das Fahrzeug hinausgedacht: Wie wird sich das Wertversprechen von MAN Truck & Bus in Bereichen wie Service, Konnektivität und neue Geschäftsmodelle künftig weiterentwickeln? Das Wertversprechen von MAN hat sich bereits an die Anforderungen des aktuellen Transformationsprozesses angepasst. Wir sprechen auf Spanisch intern vom Konzept „MAN mit drei A“, das drei zentrale Maßnahmen – Analizar, Asesorar, Acompañar – umfasst, die im Spanischen alle mit dem Buchstaben A beginnen. Mit dem Ziel, unseren Kunden das Geschäft so einfach wie möglich zu machen, analysieren (Analizar) wir ihr Geschäftsmodell und ihre Situation, wir beraten (Asesorar) sie hinsichtlich der besten Transportlösung und wir begleiten (Acompañar) sie bei deren Umsetzung und Weiterentwicklung. Aus unseren Vertriebsmitarbeitenden sind dadurch Business Consultants geworden. Dieses 360°-Geschäftsmodell stellt eine Mobilitätslösung dar, die das Produkt selbst, After-Sales-Services, digitale Dienstleistungen zur Optimierung der Verwaltung, Finanzierungslösungen, Fahrerschulungen und mehr umfasst. Ein bedeutender Innovationsbereich ist die Entwicklung des autonomen Fahrens. MAN führt schon seit Jahren sowohl mit Lkw als auch mit Bussen Pilotprojekte durch, um diese Technologie zu analysieren und weiterzuentwickeln. Im Bereich Güterverkehr ist besonders das Projekt ATLAS-L4 hervorzuheben. Dabei handelt es sich um einen autonomen Lkw für den automatisierten Transport zwischen Logistikzentren auf Autobahnen der Stufe 4. Nach drei Jahren haben die zwölf Projektpartner dieses Forschungs- und Entwicklungsprojekt erfolgreich abgeschlossen. Ein weiteres innovatives Projekt ist die digitale Werkstatt mit DRIVE. Innerhalb des vernetzten Ökosystems aus Lkw, Fahrer, Flottenmanager und Werkstatt haben wir unsere digitale Werkstatt bereits implementiert. Mithilfe der durch Konnektivität erfassten Daten können wir Transporte effizienter gestalten, indem wir die Stopps mittels proaktiver Wartung durch MAN ServiceCare optimieren. Gleichzeitig verkürzt sich der Werkstattbesuch, da sich die Techniker bei ihren Aufgaben von den vom Fahrzeug bereitgestellten Informationen und den digitalen Tools, die ihnen auf ihrem iPad zur Verfügung stehen, leiten lassen. Im Bereich Elektromobilität bieten wir mit MAN Charge&Go einen neuartigen Ladeservice an. Diese Lösung erleichtert die Suche nach geeigneten Ladepunkten für Lkw, stellt transparente Preisstrukturen bereit und ermöglicht eine einfache Abwicklung der Zahlungen direkt an der Ladesäule. Ein weiteres Angebot, das die Arbeit unserer Kunden erleichtert, ist MAN SimplePay in Kombination mit der MAN DriverApp, ein digitaler „over-the-air“-Zahlungsservice, dank dessen der Fahrer den Lkw beim Tanken nicht mehr verlassen muss, sodass Wartezeiten verkürzt werden. Wir befinden uns in einer faszinierenden Phase der Branchenentwicklung – mit enormem Verbesserungspotenzial. w
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