Zeitschrift / Revista Economía Hispano-Alemana 2023-01

37 economía HISPANO - ALEMANA Nº 1/2023 Im Fokus Herr Stein, in den letzten Monaten hat die Markteinführung einer neuen Generation von KI-basierter Software wie ChatGPT nicht nur die Fachwelt aufhorchen lassen, sondern auch Laien erstmals in eindrucksvoller Weise das Potential der künstlichen Intelligenz vor Augen geführt. Wir sprechen von computergenerierten Texten in beliebiger Länge und zu beliebigen Thematiken, die praktisch nicht mehr von Abhandlungen zu unterscheiden sind, die Menschen verfasst haben. Dies lässt nur erahnen, welche weiteren KI- Anwendungen bald folgen werden. Wie wird sich die Rolle des Menschen dadurch in den Unternehmen verändern? Können wir trotz dieser Entwicklung noch vom Menschen als Grundpfeiler der unternehmerischen Wettbewerbsfähigkeit sprechen? Die Künstliche Intelligenz stellt einerseits eine große Chance dar, die bereits jetzt in unseren Unternehmen Einzug gehalten hat, andererseits kann sie sich aber auch zu einem unkontrollierten Ungetümentwickeln, das gezähmt werdenmuss, umunbeabsichtigte Auswirkungen zu vermeiden. Hierbei möchte ich auf die Rekrutierung von Mitarbeitern als wesentliche Maßnahme im Bereich der Mitarbeiterführung eingehen und welche Auswirkungen ein vernünftiger Einsatz vonkünstlicher Intelligenzdabei hat. DieEignung eines Bewerbers für eine Stelle wurde in der Vergangenheit durch die Identifizierung von Schlüsselwörtern in seinem Lebenslauf ermittelt, die mit dem Stellenangebot übereinstimmten. Allerdings schien es stets erforderlich zu sein, zusätzliche Aspekte zu berücksichtigen, um die tatsächlichen Fähigkeiten des Bewerbers zu überprüfen. Die Digitalisierung hat dies erleichtert und vieles mehr. Aber nichts auf dieser Welt ist objektiv und schon gar nicht die Anwendung von Technologie auf das Personalmanagement. Wir sind noch weit davon entfernt, dass Menschen entbehrlich und ersetzbar sind. Es gibt jedoch viele Arbeitsplätze, die leicht digitalisiert werden können, so wie in der Vergangenheit bereits Tätigkeiten durch Maschinen ersetzt wurden. Und außerdem sollte man nicht vergessen was Homer über Achilles sagte, als er ihn anMitteln reich und nicht nur als ein bloßes und unbedeutendes „Mittel“ bezeichnete. Der Begriff The Great Resignation ließ inmitten der Corona- Pandemie viele Personalabteilungen vor allem in den potenteren westlichen Volkswirtschaften aufhorchen. Darunter wurde der massenhafte freiwillige Wechsel der Arbeitsplätze durch Angestellte verstanden, die – ausgelöst durch die Krise – begannen, ihre Karriere, ihre Arbeitsbedingungen und ihre langfristigen Ziele zu hinterfragen. Die Suche nach größerer Flexibilität und einer besseren Life-Work-Balance standen demnach im Vordergrund. Sprechen wir hierbei von einem situationsabhängigen Phänomen oder sollten daraus auch Unternehmen hierzulande Lehren für die nahe Zukunft ziehen? Wir alle haben einen guten Eindruck davon bekommen, wie es ist, von zu Hause aus zu arbeiten, umgeben von seinen Angehörigen, im Lockdown und unter Einsatz digitaler Technologie. Heute wissen wir viel mehr darüber, was es bedeutet, nicht in die Arbeit gehen zu dürfen, sondern im selben Raum zu bleiben, in dem man geschlafen hat, ohne Pausen zwischen Arbeit und Erholung. Ebenso mussten wir tagtäglich berufliche und familiäre Verpflichtungen synchron aufeinander abstimmen und noch nie hattenwir unsere Zeit für Kinder, Kunden, Kollegen, Chefs, Ehe- oder Lebenspartner miteinander so hemmungslos vermischt. Wenn man von zu Hause aus arbeitet, scheint alles möglich zu sein. Aber läuft man nicht Gefahr, sich weder um die Familie noch um die Arbeit zu kümmern? Wiedemauchsei, dieTelearbeit ist auf demVormarsch. DurchmeineStudentenund Kunden lasse ichmich über dieVor- undNachteile belehren, die es abzuwiegen gilt, um eine sinnvolle Konfiguration der Telearbeit für Unternehmen und diejenigen, die diese leisten, zu erreichen. Die Führung ist ein Kind der Bedürfnisse ihrer Zeit: Millennials wissen und erinnern uns daran, dass es keinen Ersatz für persönliche Beziehungen gibt