Revista / Zeitschrift Economía Hispano-Alemana 01-2022

27 economía HISPANO - ALEMANA Nº 1/2022 En el marco de nuestra AHK Digital Academy, bicg ha impartido un curso sobre la implementación de modelos de trabajo flexibles en organizaciones. La buena acogida que ha tenido nos demuestra la demanda de información que muestran nuestros socios. ¿Qué impulso podemos esperar de este curso? ¿Es igualmente válido para pymes y empresas de mayor tamaño? Vistos los cambios de los últimos dos años, nos interesa saber si nos puede esbozar el panorama que los expertos auguran para el trabajo en un futuro a más largo plazo. En este contexto en el que, como decíamos, las compañías deben generar un modelo híbrido de trabajo, se suele caer en el error de pensar que, como hemos estado trabajando dos años a distancia, solo hay que ajustar un poco los pará- metros de la compañía para ponerlo en marcha. O incluso que no es necesario diseñarlo e implementarlo. Sin embargo, es de suma importancia tener en cuenta que ese modelo híbrido debe ser sostenible, cumplir con su función y mejorar las capacidades de la compañía y que, para ello, debe encajar muchos y diversos engranajes de la organización. El curso que han organizado la Cámara Alemana y bicg facilita el obtener una vi- sión de todos los componentes implicados, de los pasos para desarrollar e imple- mentar un modelo de trabajo híbrido y conocer algunos detalles fundamentales a la hora de iniciar un proceso para su diseño y adopción. Considero que cualquier empresa, sin importar su tamaño, puede obtener un considerable beneficio al conocer esta información, si bien en el caso de las medianas y grandes empresas, es aún más crítico disponer o no de este conocimiento, porque en ellas aumenta el número y complejidad de esas piezas que tienen que engranarse y porque el impacto de no hacerlo bien desde el principio es mucho mayor y más difícil de corregir posteriormente. La inclusión de la inteligencia artificial en nuestras formas de trabajar, en nuestros entornos de trabajo y en nuestromundo va a ser una constante en los próximos años. Y esto va a ocurrir tanto en los entornos de trabajo de oficina, como en entornos fabriles e industriales en general. Eso nos va a llevar efectivamente a una reducción significativa de algunas funciones que van a poder ser realizadas por inteligencia artificial, mientras que otras, como la gestión, la coordinación y la creatividad serán más relevantes y habrá que reforzarlas y dotarlas de recursos. Es importante señalar que esta tendencia a la digitalización tampoco es algo nuevo, empezó ya en los años 80. Y hace 25 años, en el Instituto Fraunhofer IAO de Alemania identificamos una tendencia: si bien antiguamente se trabajaba en un tiempo determinado en una estructura determinada y en un espacio concreto, enel futuro se ibanapoder flexibilizar considerablemente esos tres ejes. Durante estos 25años y especialmente ahora enestapandemia, hemos comprobado cómo, efectivamente, esta tendencia no va a cambiar y que esos ejes se estánflexibilizando cada vezmás y demaneramás acelerada. El sistema del trabajo futuro se convierte en un ecosistema bastante complejo, una maquinaria en la que diversas disciplinas implicadas tienen que estar muy bien alineadas entre sí. Y ahí es donde la mayoría de las organizaciones todavía no tienen una hoja de ruta demasiado clara. Entre estas disciplinas destacan, naturalmente, las tecnologías de la información y comunicación, que son las que de algunamanera empujan este cambio o transformación. También la organización del trabajo, donde además de los procesos, entran metodologías de trabajo (como, por ejemplo, Agile, entre otras). Hay otras disciplinas que juegan un papel muy importante también, como por ejemplo los espacios de trabajo. Si pretendemos trabajar de una forma distinta, tiene poco sentido disponer de entornos de trabajo clásicos en los que, por ejemplo, haya una enorme proporción de puestos de trabajo in- dividuales, cuando la razón por la cual vamos a ir a la oficina del futuro va a ser, principalmente, la colaboración y el intercambio entre profesionales. Adicionalmente, la comunicación interna y externa juegan un rol muy importante a la hora de transmitir y de hacer transparente el propósito de la compañía y la contribución de valor que aporta cada uno de los profesionales respecto al objetivo común de la empresa y eso se debe contar interna y externamente. Ydejoparael final ladisciplinamás importante, quees laculturadel trabajoyde lapropiacompañía, así como losmodelos de liderazgo: cómonuestros líderes gestionarán sus equipos con un enfoque de diversidad y de trabajo híbrido y cómo se van a desenvolver ellos mismos en este nuevo paradigma. Y, asimismo, cómo conseguiremos encajar todas las disciplinasmencionadas entre sí porque, de hecho, cuantomás grande es la organización, más complejo es hacerlo de una forma alineada e integrada y remando todos en la misma dirección. Las organizaciones que consigan hacerlo van a tener una ventaja competitiva muy significativa, no solo en ahorro de costes, sino especialmente en aumentos de la productividad, lamotivación y el compromiso de sus profesionales. w El enfoque de la sostenibilidad integrada tendrá un impacto muy significativo en nuestra futura forma de trabajar