Economía Hispano-Alemana 2021-01

35 economía HISPANO - ALEMANA Nº 1/2021 en vista de la persistente propagación del virus surgen dudas sobre la viabilidad de una feria presencial en la primera mitad del año 2021. Ante esta situación, el sector ferial, tanto los organizadores como los expositores, han mostrado su flexibilidad y potencial de innovación. Más allá de la mejora de sus páginas web y catálogos digitales, un número considerable de empresas ha apostado por participar en ferias completamente virtuales o híbridas, que los organizadores feriales han preparado apresuradamente ante la imposibilidad de celebrar sus certámenes presencialmente. Se han creado múltiples formatos como catálogos digitales con información más amplia, ferias con stands virtuales, donde los expositores no solo podían mostrar sus innovaciones ante los visitantes, sino también entablar conversaciones a través de chat o videoconferencia. Incluso hubo ferias, en las que los visitantes y expositores podían convertir su imagen en un avatar para moverse por lo espacios y pabellones virtuales. ¿Será la feria virtual el futuro del mundo ferial? Las opiniones al respecto son variadas. A pesar de que se están ahorrando gastos de viaje e inversiones en tiempo para la participación en persona, parece que los involucrados, expositores y visitantes, echan de menos el contacto directo y personal entre ellos. El ambiente que se crea en el recinto ferial no es reproducible en una pantalla y, aunque sea posible ver y entablar conversación entre proveedores y clientes, al final cada uno actúa solo desde su mesa de trabajo, lejos de percibir todas las sensaciones que ofrece un encuentro personal. Cualquiera que haya ido a ferias, sabe de lo que estamos hablando. Además, el tiempo que un visitante dedica a visitar una feria virtual, por ahora, ni de lejos es el mismo que el que dedica a una feria presencial. El visitante, al mismo tiempo que visita la feria virtual suele estar expuesto a multitud de distracciones, como emails o llamadas que entran mientras realiza su visita. Cuando acude a una feria presencial, se ausenta de su puesto de trabajo y se dedica exclusivamente a la visita ferial. Además, la probabilidad de encontrar clientes “por casualidad”, ya limitada en ferias presenciales, aún es menor en los formatos digitales. En resumen: tal y como prácticamente todos los sectores de la economía, el mundo ferial ansía reabrir sus puertas para recibir presencialmente a expositores y visitantes. Sin embargo, nunca volveremos a “los viejos tiempos”. La oferta digital ha llegado para quedarse. Ahora ya los organizadores feriales tienen claro que deberán contemplar opciones para que los clientes puedan acceder digitalmente a las ferias presenciales, haya pandemia o no. w DievirtuelleMesse,einModell fürdieZukunft? Unter den von der Covid-19-Pandemie am stärksten betroffenen Branchen steht die Messewirtschaft wohl an vorderster Front. Deutschland als das seit Jahrzehnten wichtigste Messeland der Welt leidet besonders stark unter dem Einbruch, der durch die mit der Pandemie verbundenen Restriktionen ausgelöst wurde. Diese Einschränkungen betreffen nicht nur die veranstaltenden Unternehmen, sondern auch die Anbieter von damit verbundenen Dienstleistungen wie der Gestaltung und dem Bau von Messeständen, der Bereitstellung von Catering, Transport und Hotels u.v.m. Im Jahr 2019 beteiligten sich allein aus Spanien rund 5.260 Unternehmen als Aussteller an einer oder mehreren der 139 internationalen Messen in Deutschland. Der Ausbruch der Pandemie brachte das Messegeschehen im Jahr 2020 praktisch zum Erliegen. Und auch das neue Jahr lässt aufgrundder anhaltendenAusbreitungdesVirus Zweifel ander Durchführbarkeit vonMessen imerstenHalbjahr 2021 aufkommen. Angesichts dieser Situation haben sich viele Messeveranstalter für komplett virtuelle oder hybride Messen mit virtuellen Ständen entschieden, auf denen die Aussteller den Besuchern nicht nur ihre Innovationen zeigen, sondern auch per Chat oder Videokonferenz Gespräche führen können. Trotz derVorteiledieser neuen Formatehinsichtlichder Einsparung vonReisekostenund verringertemZeitaufwand vermissen viele den direkten Kontakt zwischen Ausstellern und Besuchern sowie die Gesprächsqualität und die Aufmerksamkeit, die traditionelle Face-to-Face-Formate ermöglichen. Obwohl die Messewelt alles daran setzt, um Aussteller und Besucher wieder persönlich zu begrüßen, scheint es klar, dass der Messebereich nicht zu den «alten Zeiten» zurückkehren wird. Das digitale Angebot ist in der Messebranche nicht mehr wegzudenken, denn denVeranstaltern ist schon jetzt klar, dass sie digitale Zugangsmöglichkeiten zu den Präsenzmessen anbieten müssen, auch ohne Pandemie.