Economía Hispano-Alemana 2021-01

15 economía HISPANO - ALEMANA Nº 1/2021 alcance de lamano las últimas interacciones comerciales con los clientes, mantener una videoconferencia o conversación por chat compartiendo ficheros”. “El puesto de trabajo ha cambiado y se encamina hacia un puesto completamente móvil para poder trabajar desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo, como si estuviésemos en la oficina”, concluye el responsable de NFON Iberia. Lejos de ser únicamente patrimonio exclusivo de grandes compañías, este nuevo modelo organizativo comienza ya a transformar los espacios de las empresas para albergar un trabajo más flexible y colaborativo. A estemodelo responde, por ejemplo, lanueva sede de la consultoraAtrevia en Barcelona, que integra un modelo de asiento libre, sin teléfonos fijos ni ordenadores de sobremesa, donde cada colaborador dispone de un portátil y un móvil, que le permiten trabajar desde cualquier lugar, y una taquilla donde guardar sus objetos personales al final de la jornada. La digitalización de las empresas significa también nuevas formas de aprendizaje. “Las nuevas formas de trabajo están transformando la gestión del aprendizaje y el desarrollo de los empleados y el futuro de muchas empresas”, señala Elena Giménez, Managing Director de Speexx España. Cada vez más empresas “están pasando de la formación presencial tradicional a la formación digital, un proceso que quizás en otra situación hubiera tardado unos años pero que ha sido mucho más corto de lo esperado”, según señala la responsable de la firma especializada en la enseñanza online de idiomas. Las nuevas formas de trabajo incorporadas en las empresas han supuesto también una mayor agilidad en la gestión de equipos y la desburocratización de numerosos procesos, según apuntaba recientemente Miguel Fernández, CEO de Merck España en ‘La hora AHK con…’. “En tiempos de incertidumbre tan grande como la actual, la gente necesita certeza y visión. Por ello, es más necesario que nunca que el CEO sea capaz de transmitir un propósito y de escuchar y tender puentes con los distintos estamentos de la compañía”, señalaba Fernández. Un nuevo concepto de liderazgo que comparte también Enrique Dans, profesor de IE Business School, para quien, ante la nueva realidad empresarial, “los directivos deberán aprender a gestionar equipos híbridos, utilizando el contacto para evitar la desvinculación y mantener la motivación adecuada con personas que podrán estar trabajando en cualquier lugar del mundo. El Employee Relationships Management se convertirá en crucial, y su gestión adecuada, en una capacidad clave de las compañías”, augura. Finalmente, según pronostican los expertos de la consultora Kantar, en esta ‘nueva normalidad’ marcada por la pandemia, la capacidad de transmitir el propósito de marca, el equilibrio entre lo humano y lo tecnológico en la transformación digital y la agilidad y eficiencia organizacional serán las principales palancas que promoverán el crecimiento de las empresas más fuertes y valiosas. w