Economía Hispano-Alemana 2021-01

12 economía HISPANO - ALEMANA Nº 1/2021 3,7 4,1 3,6 -3,8 -11 -0,8 -1,4 -3 0,9 0,2 1,4 3,8 3 3 2,4 2 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 manifiesto los errores y la insostenibilidad del sistema anterior, y si la recuperación nos lleva a volver a como estaba, significará que no hemos aprendido nada”, sentencia. Cuando la oportunidad está en el cambio Pese a la destrucción de un elevado número de empresas – 101.086, un 6,8%de las que había antes del coronavirus, según datos de la Seguridad Social– y los graves aprietos sufridos por otras tantas, para muchas empresas la crisis pandémica ha supuesto una aceleración de cambios estructurales y de iniciativas de transformación digital que llevaban varios años posponiendo, generando nuevos modelos de negocio y formas de trabajo con la tecnología como base. Así lo recoge el informe Global Business Compass, de la consultora Kantar, según el cual un 25% de los profesionales señala impactos positivos en su empresa a consecuencia de la crisis, fundamentalmente asociados a cambios empresariales y a la introducción del e-commerce . “La crisis sanitaria ha traído como efecto colateral una aceleración de tendencias previamente identificadas como la digitalización en su sentido más amplio (teletrabajo, telediagnóstico, teleasistencia…) así como el comercio electrónico. Durante los tiempos de crisis, se conforman los gigantes del mañana y aquellas empresas que sepan invertir en tecnología en estos tiempos, saldrán reforzadas y tendrán mejores armas para convertir las oportunidades que nos traiga el mañana”, subraya Verónica Pascual, CEO de ASTI Mobile Robotics (más información en página 23). Según datos de la consultora Nielsen, durante el confinamiento de los meses de marzo y abril de 2020, los hogares españoles que recurrieron a la compra online pasaron de 450.000 a cerca de 1,1 millones. Una tendencia al alza que confirma también el Estudio eCommerce 2020 de IAB Spain, que sitúa las categorías alimentación, hogar, tecnología/ comunicación y entretenimiento/cultura entre las más demandadas como consecuencia de la pandemia. Ante esta nueva realidad, los principales operadores han adaptado su oferta con iniciativas como el lanzamiento de Amazon Fresh, el nuevo supermercado online de la multinacional estadounidense, o la creación de la nueva filial logística de El Corte Inglés, con la que los grandes almacenes potenciarán la compra a distancia. También la alemana Zalando ha reforzado su apuesta por el mercado español con la próxima apertura de un nuevo almacén logístico en Illescas (Toledo), que estará gestionado por DHL y que le permitirá reducir los plazos de entrega y competir con empresas nacionales. Asimismo, en su apuesta por el comercioelectrónicoypor acompañar aunconsumidor que compracada vez más desde casa, MediaMarkt presentaba recientemente su servicio de Personal Shopper, que permite prestar asesoramiento personalizado al cliente a través de una videollamada o de una llamada telefónica. ¿Cuenta atrás para el fin del cocooning? Buque insignia del crecimiento económico en España desde los años 60, el sector turístico ha sido uno de los más golpeados por la pandemia, con una caída del 77% en el número de visitantes extranjeros -apenas 18,96 millones frente a los 83,5 millones del año anterior- a lo largo de 2020. Una situación que conoce de primera mano la compañía aérea Lufthansa que con el inicio del confinamiento redujo su actividad a niveles mínimos y se vio obligada a implantar con celeridad medidas de prevención frente al virus y a incorporar cambios gratuitos en las reservas. De cara al verano de 2021, la aerolínea apuesta por una ampliación de su oferta desde aeropuertos españoles a destinos turísticos como Croacia, Chipre, Grecia o Noruega, así como por un refuerzo de las conexiones aéreas entre ciudades alemanas y españolas. “Nuestros análisis indican que la demanda de viajes de vacaciones y de ocio se está recuperando mejor que la de los viajes de negocios. Por ello, como parte de nuestra estrategia, estamos ampliando nuestra oferta turística”, explica la directora general de Lufthansa Group en España, Julia Hillenbrand. Evolución del PIB en España en los últimos 15 años Fuente: INE foto: Lufthansa Variación interanual del PIB (%)