Revista Economía Hispano-Alemana 03-2020

22 economía HISPANO - ALEMANA Nº 3/2020 selbst (Einkommensniveau, Vermögen, Alter, Familienstand usw.) ebenso berücksichtigen wie Informationen, die sich aus seinem digitalen Verhalten ablesen lassen (Big Data), die Wahrscheinlichkeitberechnen, dasseinKunde inZahlungsverzug gerät. In der Finanzwelt kennt man dies als Scoring, eine automatische Risikoeinschätzung, die ausgesprochen effizient ist, weil sie aus den eigenen Fehlern lernt. Die Anwendung dieser Technologien im Versicherungswesen macht es ihrerseits möglich, dass Unternehmen intelligente Pricing-Strategien einführen, um Preise auf Grundlage des spezifischen Risikoprofils jeder Einzelperson festzulegen, sodass die Effizienzkennzahl um 2 bis 3% gesteigert werden kann, wie PwC schätzt. Für Banken und Versicherungen spielt das automatische Ler- nen auch bei der Entwicklung von Mechanismen zur Betrugs- prävention eine entscheidende Rolle. Anhand der Analyse großer Datenmengen lernen KI-Technologien, anormale und betrügerische Verhaltensweisen automatisch zu erkennen und zu kategorisieren. Indem sie diese Technologien einfüh- ren, können Banken und Versicherungen mehr Ressourcen für die Früherkennung von Risiken bereitstellen und weniger für die Lösung von Problemen. „Unsere Aufgabe besteht darin, Schadensfälle aktiv zu vermeiden, statt Entschädigungen zu leisten“, fasste Stefano Saini, Head of Business Analytics der Allianz, kürzlich bei einem von der AHK Spanien organisierten Event über KI zusammen. Die nächste industrielle Revolution Aber wenn es einen Sektor gibt, den die Anwendung von KI geradezu revolutioniert hat, dann ist das zweifellos die Industrie: Bei der Automatisierung der Herstellungs-, Vertriebs- und Transportkette wurden diese Technologien als erstes eingesetzt. Die sogenannte Industrie 4.0 stützt sich auf das Zusammenspiel von Technologien, die, miteinander kombiniert, den massiven Fluss und die Analyse von Daten erleichtern: IoT auf der Grundlage von Konnektivität und Kommunikation zwischen Maschinen; Datenanalyse (Big Data), die es möglich macht, Muster zu erkennen und Vorhersagen zu treffen; sowie Anwendungen und Infrastrukturen in der Cloud (Cloud Computing). Dazu kommt jetzt noch das 5G-Netz, das zuverlässiger funktioniert und Daten mit einer hundertfach höheren Geschwindigkeit überträgt als das Vorgängermodell 4G. Die internationale Boston Consulting Group schätzt, dass Produktionsprozesse in einer vernetzten Industriewelt – dank Reduzierung der Kosten und Produktionsdauer, Optimierung von Ressourcen und Sicherheit sowie Vereinfachung der Sektoren mit zukünftig größtem Einfluss durch künstliche Intelligenz Quelle: PwC 12,8% 12,1% 11,4% 11,4% 10,7% 9,4% 6,7% 4,7% 3,4% 2,7% 7,4% 7,4% Telekommunikation Finanzdienstleistungen (Versicherung) Einzelhandel und Vertrieb Gesundheitswesen Finanzdienstleistungen (Bankwesen) Tourismus Energie und Versorgungsunternehmen Industrie, Fertigung und Automobilindustrie Medien Dienstleistungen Verwaltung Bauwesen Foto: Bosch