Revista CCA 2-2018 calidad media

auch einen Finanzierungsservice für unsere Kunden an, um Kaufentscheidungen anzustoßen und umsetzbar zu machen. Dabei haben wir die TRUMPF Bank im Rücken, die vor einigen Jahren in der Zentrale genau aus diesen Gründen geschaffen wurde. Kleine und familiengeführte Unternehmen greifen auf diese Möglichkeiten häufiger zurück als zum Beispiel die großen Automobilzulieferer, da die großen Konzerne im Allgemeinen mehr Liquidität aufweisen. Mit dem TruConnect Portfolio setzt Trumpf im Bereich In- dustrie 4.0 neben demVerkauf von High-Tech-Maschinen auf eine ganze Reihe von Beratungsdienstleistungen, um kundenindividuell Vernetzungslösungen zu bieten. Wel- chen Bedarf an Beratung haben die Kunden durch die voranschreitende Digitalisierung und wie sieht diese ty- pischerweise bei Trumpf aus? Der erste Schritt auf dem Weg zur Digitalisierung und Vernetzung des Maschinenparks ist üblicherweise eine Prozessbetrachtung, die im Rahmen von ein- oder mehrtätigenWorkshops vor Ort beim Kundendurchgeführt wird. UnsereBeratungsdienstleistungumfasst eine ausführliche Analyse der Produktionsprozesse des jeweiligen Kunden und die Identifizierung von Optimierungspotenzialen. Hierbei kommenvieleMethodenausdemBereichLeanManufacturing zum Einsatz. Wichtig ist, dass der Kunde den Mehrwert einer Pro- zessverbesserung und Vernetzung erkennt – vor allen Dingen auch die monetären Vorteile und Möglichkeiten zur Produktivitäts- steigerung. Die Intelligente Fabrik ist kein Selbstzweck, sondern eine Möglichkeit, langfristig am internationalen Markt wettbe- werbsfähig zu bleiben. Davon sind wir bei TRUMPF überzeugt, und diese Vision möchten wir auch unseren Kunden vermitteln. Aber uns ist auch klar, dass der Weg in die vernetzte Fabrik nicht von heute auf morgen gemeistert werden kann. Vielmehr ist es eine all- mähliche Transformation, die individuell sehr unterschiedlich sein kann und die wir in jedem Fall begleiten müssen. Unsere Bera- tungsleistung ist daher ein wichtiger Baustein, um den Transfor- mationsprozess erfolgreich zu machen. Wir halten es außerdem für wichtig Visionen aufzuzeigen und die Vorteile der vernetzten Produktion greifbar zumachen. Mit unserer neuen Smart Factory in Chicago geben wir Denkanstöße und ver- mitteln den Kunden eine Idee, wie die Fabrik der Zukunft aussehen kann. Wir scheuen daher auch keine Kosten und Mühen, um aus- gewählten Kunden live vor Ort die Smart Factory zu zeigen und waren bereits MitteMärz mit einer Delegation spanischer Kunden zu Besuch in Chicago.